Support
Das Support- und Dienstleistungskonzept von CDO bietet iBrams-Anwendern unterschiedliche Möglichkeiten, das notwendige Know-how für den entsprechenden Einsatzbereich direkt vom Hersteller zu erhalten.Dabei kann jeder Kunde seinen eigenen Support-Bedarf definieren und einen individuell gestalteten Vertrag abschließen.
Neben dem generellen Zugang zu allen Support-Ressourcen sichert der Abschluss eines solchen Dienstleistungsvertrags die unmittelbare Rückmeldung in jeder Phase eines Support-Calls.
