Projektmanagement
Nach der Entscheidung für den Einsatz von iBrams unterstützt CDO neue Kunden in mehreren Schritten bis zur erfolgreichen Implementierung.Plan & Define:
Dieser Schritt beinhaltet die Aufnahme und Dokumentation der Kundenanforderungen. Dazu gehören die Abstimmung und Definition der verbindlichen Projektdetails wie die Integration in bestehende Systeme, benötigte Ressourcen, die Festlegung eines Zeitplans sowie die Maßnahmen- und Budgetplanung.
Build:
In dieser Phase folgt die Konfiguration des Systems auf die festgelegten Kundenbedürfnisse im regelmäßigen Dialog mit den Prozessverantwortlichen und die Dokumentation der Zwischenergebnisse in Form von Projektstatusberichten.
Quality Assurance:
Dazu gehören die Überprüfung der vereinbarten Projektanforderungen im Rahmen der internen Qualitätssicherung für die fehlerfreie Übergabe des Systems an den Kunden und die externe Qualitätssicherung im Rahmen der Projektabnahme durch den Kunden.
Run & Deploy:
Im letzten Schritt wird im Rahmen eines individuellen Einführungsmanagements die erfolgreiche Implementierung von iBrams beim Kunden vorbereitet. Bei Bedarf wird zunächst ein Testsystem in Betrieb genommen, mit dem der Kunde den Einsatz intern vorbereiten kann. Abschließend wird das System dann live geschaltet.
Zum Angebot von CDO gehört auch die aktive Begleitung neuer Partner bei der Planung und Umsetzung des ersten iBrams-Projekts.
