Consulting
Einer Entscheidung über den Einsatz von iBrams geht eine umfangreiche Beratung des Interessenten durch das CDO-Team voraus. Diese umfasst mehrere Schritte:Zunächst erhält der Kunde eine Nutzwertanalyse, die einen Überblick hinsichtlich des Return On Investment (ROI) beim Einsatz von iBrams vermittelt. Eine anschließende Machbarkeitsanalyse zeigt, ob die Anforderungen des Kunden mit iBrams technisch umsetzbar sind und ob individueller Integrations- oder Anpassungsbedarf besteht.
Anschließend wird ein Demosystem mit Kundenvorlagen und -prozessen aufgesetzt. Eine Prozessanalyse untersucht, wie der Kunde mit seiner Agentur und seinen Dienstleistern zusammenarbeitet und wie die internen Kundenprozesse hinsichtlich Freigabe- und Bestellprozessen geregelt sind. Im Rahmen der gemeinsamen Planung eines iBrams-Projektes folgt die Festlegung der einzelnen Phasen, Arbeitsschritte, Zeiten, Ressourcen, Qualifikationsprofile und Deadlines.
Das Consulting ermöglicht unseren Kunden die optimale Vorbereitung auf „ihr“ System und sorgt so für eine reibungslose Produkteinführung. Dadurch ist gewährleistet, dass die geplanten Ziele wie eine maximale Kundenzufriedenheit, die schnelle Erreichung des Return on Investment (ROI) und der möglichst effiziente Roll-out in der Organisation des Kunden erreicht werden.
